Untuk tambah akaun e-mel di Outlook, kenal pasti dahulu versi aplikasi anda. Pada New Outlook, buka View settings → Accounts → Your accounts → Add Account. Pada Classic Outlook, buka File → Add Account. Masukkan alamat e-mel dan ikuti langkah pengesahan daripada penyedia e-mel anda.
New Outlook atau Classic Outlook?
Jika Outlook pada Windows memaparkan ikon Settings (gear) di kanan atas, ia biasanya New Outlook. Jika tiada butang itu dan anda menggunakan tab File untuk tetapan akaun, rujuk langkah Classic Outlook. Microsoft menyediakan panduan mengenal pasti versi Outlook.
Cara tambah akaun dalam New Outlook
- Buka Outlook. Pilih View → View settings, atau File → Account info jika pilihan itu dipaparkan.
- Pilih Accounts → Your accounts.
- Di bahagian Email accounts, pilih Add Account. Masukkan alamat e-mel yang hendak ditambah dan pilih Continue.
- Jika diminta, log masuk pada halaman penyedia e-mel dan lengkapkan pengesahan keselamatan. Semak kebenaran akses yang diminta sebelum menekan Allow.
- Pilih Done apabila akaun berjaya ditambah, kemudian semak Inbox dan cuba hantar e-mel ujian kepada alamat anda sendiri.
Cara tambah akaun dalam Classic Outlook
- Buka Outlook dan pilih File → Add Account.
- Masukkan alamat e-mel, kemudian pilih Connect.
- Ikut arahan log masuk untuk akaun Microsoft 365, Exchange atau Gmail. Jika muncul tetingkap Google, log masuk melalui halaman rasmi Google dan beri kebenaran yang diperlukan untuk Outlook.
- Selepas sambungan selesai, pilih Done dan semak sama ada e-mel boleh diterima serta dihantar.
Jika akaun Gmail tidak berjaya
Cuba kaedah log masuk Google yang dipaparkan oleh Outlook dan semak kebenaran yang diminta. Jangan terus mengisi kata laluan Google dalam borang pelayan tidak dikenali. Jika masih gagal, ikut panduan Gmail untuk Outlook daripada Microsoft mengikut versi Outlook anda.
Jika e-mel syarikat tidak dikesan secara automatik
Tanya pentadbir IT atau penyedia hosting e-mel anda sama ada akaun itu Microsoft 365/Exchange atau IMAP. Bagi akaun Microsoft 365/Exchange, gunakan proses log masuk organisasi; jangan terus memilih IMAP hanya kerana pengesanan pertama gagal. Bagi e-mel domain yang memang menggunakan IMAP, dapatkan nama pelayan masuk/keluar, port, kaedah penyulitan dan kaedah pengesahan yang tepat daripada penyedia. Jangan meneka seperti mail.domainanda.com atau menyalin tetapan domain lain.
Jika skrin memerlukan kata laluan aplikasi, dapatkan arahan rasmi daripada penyedia e-mel. Jangan kongsi kata laluan, kod MFA atau akses akaun dengan pihak lain.
Masih perlukan bantuan?
AZCOM membantu pelanggan dengan konfigurasi e-mel dan Microsoft 365. Lihat servis Microsoft 365 AZCOM untuk mendapatkan sokongan yang sesuai. Jika anda belum memasang aplikasi desktop, baca dahulu cara memasang Microsoft 365 daripada akaun berlesen.
Rujukan: Microsoft — tambah akaun e-mel di Outlook Windows; Microsoft — tambah Gmail ke Outlook.
